AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen

 § 1 Geltungsbereich 

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminbuchungen und alle Rechtsgeschäfte mit

SALEM SALON
Sternstraße 7
80538 München

nachstehend „Salon“ oder „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, telefonisch oder per E-Mail zustande kommen und über Online Buchungsplattformen Dritter.

(2) „Verbraucher“ im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
„Leistung/en“ bedeutet hier Friseurleistungen.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

(6) Mit der Buchung persönlich, per Telefon oder über das Internet und über Salonized, akzeptieren Sie diese AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind alle von uns angebotenen Friseurleistungen, Produktkäufe im Salon und Beratungen.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages können die unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

(2) Unsere Angebote im Salon, auf der Webseite salem-salon.de und im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) In unserem Salon beraten wir Sie gerne zu unseren Leistungen.

(4) Sie buchen unsere Leistungen anhand der folgenden Schritte:

– Auf meiner Website unter salem-salon.de finden Sie meine Angebote.

– Über mein Kontaktformular auf der Internetseite können Sie mir eine Anfrage senden oder über meine E-Mail-Adresse.

– Außerdem können Sie Termine über das entsprechende Onlineformular, über Drittanbieter, wie Salonized buchen.

– Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutz einverstanden.

(4) Ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Salon kommt zustande, in dem Sie uns gegenüber erklären, ein Produkt kaufen bzw. eine Friseurleistung  buchen zu wollen, ein Angebot abgeben und wir es annehmen, indem wir die Buchung bzw. den Kauf bestätigen.

(5) Mit unserem Telefonat/persönlichen Treffen/online Buchung und der Zusage, dass Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen möchten, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Dies ist die Annahme Ihres Buchungsangebots. In dem Moment ist der Vertrag geschlossen.

(6) Die Zahlung kann in den Geschäftsräumen bar, per Debit- oder Kredit-Karte erfolgen.

§ 4 Kein Widerrufsrecht bei Produktkäufen im Salon

Bei Käufen bei uns im Salon gibt es kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht. 

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher für Buchungen über das Internet

(1) Als Verbraucher stehen Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie die Buchungsbestätigung / Kaufbestätigung von uns erhalten. Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist (24 Stunden vor dem Termin) die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

(3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Dienstleistung  hat in dieser Zeit bereits begonnen, kann kein Widerruf mehr erfolgen.

(4) Sie verzichten auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass  vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistungen begonnen werden soll, dann keine Erstattung der Gebühr erfolgt.

§ 6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:

• E-Mail-Adresse
• Namen
• Telefonnummer
• optional die Adresse

(2) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwende ich ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfrage.

(3) Bei einer Änderung deiner Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail -Adresse teilen Sie mir diese bitte per E-Mail mit.

§ 7 Dauer, Vergütung und Ort der Leistung

(1) Die Dauer der Behandlungs-Einheit hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

(2) Die Behandlung findet 1:1 und in meinen Räumen statt.

(3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Friseurleistung

(2) Sollte eine Behandlung seitens des Salons, z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.

§ 9 Gutscheine

(1) Der Kunde kann bei uns Gutscheine erwerben. Mit dem Gutschein erwirbt der Käufer ein Guthaben für Dienstleistungen – nicht für Produkte – von Salem Salon. Die Gutscheine können von jedem verwendet werden, der den Gutschein bei uns vorlegt. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

(2) Die Gültigkeit der Gutscheine ist zeitlich unbegrenzt nach geltendem Recht.

§ 10 Terminstornierung & Terminverschiebungen, Nichterscheinen

(1) Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 24 Stunden vor Termin storniert werden. Dieses kann telefonisch, per Mail, mit dem Link in Ihrer Bestätigungsmail erfolgen.

(2) Bis 12 Stunden vor dem Termin kann dieser auf einen anderen Zeitpunkt verschoben, jedoch nicht mehr storniert werden.

(3) Sollte ein Termin nicht eingehalten und nicht storniert oder verschoben worden sein, müssen wir  50 % der gebuchten Dienstleistungsgebühr/en berechnet werden, Sie erhalten eine Rechnung.

§ 11 Allgemeine Hinweise zu unseren Dienstleistungen

(1) Bedient werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

(2) Haben Sie einen bestimmten Terminwunsch für die Behandlung, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen.

(3) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(4) Alle Leistungen beruhen auf den Informationen, die Sie uns im Vorgespräch geben. Wir stellen dann nach bestem Wissen Friseurleistungen für Sie zusammen. Ein bestimmter Erfolg kann durch uns nicht garantiert werden.

(5) Sie sind für Ihre Gesundheit selbst verantwortlich.

(6) Behandlungsdauer und -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und der Haarstruktur des Kunden. Wir geben Empfehlungen, die Entscheidung trifft jedoch allein der Kunde.

(7) Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

§ 12 Verschwiegenheit

Wir verpflichten uns, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

§ 13 Unterstützende Dienstleister

Wir sind berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen oder Teilen hiervon im eigenen Namen Dritte hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung durch Sie bedarf.

§ 14 Haftung und Haftungsausschluss

(1) Wir beraten unsere Kunden sehr gewissenhaft und persönlich.

(2) Die Friseurleistungen werden ausschließlich nach Ihrer Genehmigung ausgeführt.

(3) Während der Leistungserbringung werden den Bedürfnissen der jeweiligen Haarstruktur entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.

(4) Liegen bei Ihnen Allergien oder Unverträglichkeiten vor, informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor der Anwendung, damit wir entsprechend reagieren können.

§ 15 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Leistung überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Ergebnisses gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde:in regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, leistungstypischen Schaden.

(2) Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

(3) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(5) Die obenstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für eingesetzte Mitarbeiter oder beauftragte Dienstleister entsprechend.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens München.

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

Ich weise jedoch darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

Stand: 01.12.2024